Моя история общения с секретаршами длится уже более 15 лет … В общем и целом это милые девушки, не требующие (но, естественно, ждущие) от жизни многого и которые выходили на секретарскую стезю по тем или иным причинам … Попадаются, правда, и весьма преклонные дамы, которые только одним своим существованием подтверждают ошибочность мнения “что всю жизнь в секретарях не проработаешь” … Как бы то ни было эти милые девушки/женщины способны удивлять … прежде всего, своей необычной логикой … Далее я поведаю Вам, дорогие читатели, две забавные истории, которые произошли с секретаршами …
История первая. «Мы Вам его не отдадим».
Где-то в середине 1990-х годов, когда мое (и как следует из далее изложенного не только мое) приобщение к офисной технике только начиналось, секретарша (по понятным причинам не называю ни имени, ни компании/организации) выдала перл, который мне моя память до сих пор не позволяет забыть … А вот, собственно говоря, и история …
На днях в офисе появился факс, который было решено задействовать … секретарю дается простое по нынешним временам задание послать факс … Надо заметить, что до этого она никогда этого не делала, но предварительно ей объяснили на словах что и как надо делать … и до определенного момента она делала все как и положено … то есть набрала номер … дождалась ответа с другой стороны … сказала заученную фразу, кто она и зачем звонит … как вдруг после слова «стартуйте» с противоположной стороны она вдруг показала чудеса невиданной доселе мной логики … а именно … в свойственной ей манере сказав … «Ага … мы сейчас Вам его пошлем, а нам что останется» … я, если честно, до сих пор выпадаю в осадок, когда это вспоминаю … В этой связи возникают вопросы к секретарской логике …
Что это было? То есть она реально считала, что факс буквально проглотит/съест/пережует или еще что либо сделает с документом, тем самым обработав информацию и отослав ее противоположной стороне? Ничего другого мне в голову не приходит и ничем другим я объяснить, чем была продиктована данная фраза, не могу … особенности секретарской логики, однако …
История вторая. «Быстрее будет».
Эта история произошла, собственно говоря, не со мной, а с начальником … но все подробности ее мне прекрасно известны … В общем дело было так …
Начальнику надо было ехать в Екатеринбург после чего, естественно, вернуться в Москву … вполне понятно и объяснимо его желание вернуться домой побыстрее … Ну так вот .. руководствуясь этим, секретарша покупает для него билет на дневной рейс вместо вечернего … разница между ними надо сказать около пяти часов … все бы ничего … кроме одного … рейс оказался не прямым, а с пересадкой в Самаре … в результате чего он приземлялся в Москве лишь на полчаса раньше вечернего … надо было слышать как он ее «материл» (могу только догадываться, правда) по телефону … ну его можно понять … В этой связи опять же вопрос к секретарской логике …
Я понимаю, что «раньше» было ключевым в пожелании начальника … но ведь по умолчанию понятно, что «раньше» не улететь, а приземлиться (было бы смешнее, если бы его самолет еще и сел позже вечернего) и при выполнении прочих равных … а вот это условие явно не соблюдалось … мне как человеку часто летающему по служебным делам легко понять начальника … но секретарше, видимо, было сложнее … и ей было все равно на двухчасовое его сидение в аэропорту Самары, и полет на ЯК-42, который по определению не может долететь до Москвы без дозаправки … и на еще ряд неудобств, которые возникают в случае подобного путешествия и понятны любому авиапассажиру …
Скорее всего, в данном случае секретарская логика заканчивалась на слове «раньше» и не предполагала детального изучения остальных факторов … Поверхностное отношение к делу еще одна причина, благодаря которой секретарская логика становится особенной …
суббота, 20 ноября 2010 г.
«Отличный» начальник …
Вот и пришло «мое» время вновь получать заграничный паспорт … Кто хоть раз его получал (а получали его миллионы) не понаслышке знает, что дело это не из приятных … в тайне надеялся, что за прошедшие пять лет с момента получения мною предыдущего загранпаспорта ситуация поменялась в лучшую сторону … Но, как говорится … надежды юношей питают …
Если по-честному, то кое-что изменилось за прошедшие пять лет (однако, это не относится к обслуживанию граждан как таковому) – появилась возможность сделать биометрический паспорт сроком действия на 10 лет и даже (только представьте себе!!!) подать заявление по интернету … Никогда не проводил анализа сроков действия заграничных паспортов в других странах, но могу сказать с уверенностью, что в близлежащих Украине и Казахстане он уже давно выдается на 10 лет. … Но это так … к слову … По моему так скромному мнению, их вообще следовало бы менять по окончании свободных страниц в нем (уверен, что ничто не препятствует реализации такой возможности на практике) ну и, разумеется, ограничить их использование по возрасту как в общегражданском паспорте, то есть с обязательной заменой ввиду возможных серьезных изменений во внешности … но это так … отступление … теперь же по сути …
Не могу сказать, что пять лет назад как-то мне его понравилось получать … и ходить пришлось три раза … В первый раз потому как почему-то нигде в интернете не находились часы и режимы работы паспортных столов по приему документов на получение и выдачу загранпаспортов … После этого, собственно говоря, сама сдача документов … тоже не без приключений … для начала оказалось, что надо было заранее записываться на прием … вроде бы логично, но не в России … Начали подтягиваться те, кто был записан ранее и, естественно, претендовать на то, чтобы пройти раньше тех, кто пришел к своему времени, апеллируя к тому, что им было назначено раньше (так и где же вы, суки, были раньше) ... ну да ладно … это отдельная история ... Помимо этого, оказалось, что в заявлении нельзя пропускать строчки между местами учебно-трудовой деятельности (какая на хрен разница?!!!) … в результате пришлось прибегнуть к обаянию, которое меня не раз выручало по жизни … миловидная и довольно симпатичная женщина-инспектор позволила мне при ней переписать заявление в двух экземплярах (а это дополнительно минут 10), чтобы не выстаивать очередь заново … написал … сдал … на третий раз получил … правда, надо заметить, что через 2,5 месяца вместо положенного одного … разумеется, в паспорте значилось, что я получил его ровно через месяц после подачи документов … вот такая вот честность по-государственному и исполнение закона на практике …
Ну так вот … принимая во внимание, что придется идти в государственный орган, все внимательно изучил … сделал на всякий случай еще несколько вроде бы (пока еще не знаю) необязательных документов … узнал часы работы отделения ФМС… все оплатил … от интернет-заявки решил отказаться по причине длительности сроков ее обработки … да и все равно идти придется … опять же подспудно верил в торжество разума и организационного таланта Управления федеральной миграционной службы … как в очередной раз подтвердилось … зря … теперь по порядку …
Прием и выдача загранпаспортов осуществляется органами ФМС только по средам и субботам в первой половине дня … Естественно, что я как человек работающий, выбрал субботу, уповая на то, что желающих получить загранпаспорт будет немного … не тут то было … Сразу же при входе я государственное учреждение мне были посланы неприятные сигналы в виде напряженной и длинной очереди … В дальнейшем ситуация только подтверждала мои первые ощущения … Как я и предположил … очередь была общей в один кабинет … в котором одновременно принимали заявления на получение и осуществляли выдачу паспортов … и о чудо организационного гения!!! … очередь двигалась по списку … в последний раз я такое проходил в далеких 1980-х годах, когда бабушка меня будила в половине пятого утра и вела вместе с братом за молоком (надобно сказать, что я его и не пил вовсе), которое выдавалась пропорционально количеству пришедших за ним … помнится, что в первый раз мы были 121-ми (в этот раз мне "повезло" больше) … но это опять же отступление …
Пришел я намеренно позже в надежде, что очередь к моему приходу рассосется … не тут то было … Паспортному столу оставалось работать еще два часа … в очереди я оказался 36-м по списку … к моменту моего прихода все активно искали 17-го … им оказалась глуховатая бабушка, которая не сразу поняла что к чему … нашлась … взвесив все составляющие … количество прошедших за прошедшие два часы работы паспортного стола … учтя некоторое количество тех, кто мог вывалиться из очереди по тем или иными причинам … я решил, что шанс есть … и стал настойчиво ждать … прошел час …
Что же происходило за этот час? Инспектор приняла три человека … в результате подошла очередь двадцатого … успела сходить покурить на улицу … Началось противостояние между группами получающих загранпаспорта и подающих заявление … по мнению первых, очереди должно быть две, - на получение загранпаспортов и подачу заявлений … присутствие одного инспектора не смущало группу ратующих за две очереди … Оказалось, что в принципе такие очереди существуют как теоретическая возможность … но поскольку оказалось, что никто давно уже не видел более одного работающего инспектора по субботам … то, как говорится … Также оказалось, что та, которая была двадцатой и имела почти 100%-ный шанс сдать документы, была уже здесь в третий раз … та, что была двадцать восьмой (на мой взгляд, так шансы не очень высокие) тоже в третий и, судя по всему, не в последний … разумеется, через час ожидания я ушел не солоно хлебавши … а теперь, по сути … и вот тут я буду ругаться … потому как по-другому нельзя …
Блять … 21-век на дворе … я могу при желании заказать по интернету себе билет на самолет и гостиницу в другой части мира и через день сидеть там и прохлаждаться на солнышке вблизи теплого моря … так почему же нельзя организовать цивилизованный прием документов на получение и выдачу загранпаспортов … Ну что вы, менты, хотите еще о нас узнать … что вы там месяцами проверяете и узнаете, прежде чем принять такое сложное для вас решение о выдаче загранпаспорта … вы и так о большинстве из нас знаете если не все, то много… уже давно надо было создать единую базу … Ну так если вы без этого никак не можете, то какого хуя не посадить по субботам трех инспекторов (которые, надо сказать, сидят в среду) … ну или хотя бы двух … Опять же по процедурам … это как же нужно принимать документы, чтобы за полноценный час было обслужено три человека … в этой связи интересует только один вопрос: «Что это»? Раздолбайство? Или желание создать такие условия для получения загранпаспортов, чтобы «стимулировать» народ нести деньги за их получение (теперь не удивительно, что существует такое большое количество фирм, оказывающих такие услуги)? Хочется (от безысходности) верить в первое, но интуиция склоняет ко второму … и, кстати, возгласы такие в очереди раздавались …
Ну и так вот … в конечном счете виновато начальство … не поленился … выяснил кто это … разумеется только телефон и ФИО … фотки они свои не выкладывают … основная версия, наверное, чтобы не светиться перед преступниками … по мне так им просто стыдно … ну и так вот …
Большое вам спасибо Лагунин Николай Григорьевич (страна должна знать своих героев) за прекрасно организованный процесс подачи заявлений и получения заграничных паспортов в отделении ОВД «Раменки» … низкий поклон вам, николай григорьевич (с большой буквы уже рука писать не подымается) ото всех жителей района потерявших многие-многие часы своей (на ваш взгляд, наверное, никчемной) жизни в очередях за возможность быть подальше от вас …
Если по-честному, то кое-что изменилось за прошедшие пять лет (однако, это не относится к обслуживанию граждан как таковому) – появилась возможность сделать биометрический паспорт сроком действия на 10 лет и даже (только представьте себе!!!) подать заявление по интернету … Никогда не проводил анализа сроков действия заграничных паспортов в других странах, но могу сказать с уверенностью, что в близлежащих Украине и Казахстане он уже давно выдается на 10 лет. … Но это так … к слову … По моему так скромному мнению, их вообще следовало бы менять по окончании свободных страниц в нем (уверен, что ничто не препятствует реализации такой возможности на практике) ну и, разумеется, ограничить их использование по возрасту как в общегражданском паспорте, то есть с обязательной заменой ввиду возможных серьезных изменений во внешности … но это так … отступление … теперь же по сути …
Не могу сказать, что пять лет назад как-то мне его понравилось получать … и ходить пришлось три раза … В первый раз потому как почему-то нигде в интернете не находились часы и режимы работы паспортных столов по приему документов на получение и выдачу загранпаспортов … После этого, собственно говоря, сама сдача документов … тоже не без приключений … для начала оказалось, что надо было заранее записываться на прием … вроде бы логично, но не в России … Начали подтягиваться те, кто был записан ранее и, естественно, претендовать на то, чтобы пройти раньше тех, кто пришел к своему времени, апеллируя к тому, что им было назначено раньше (так и где же вы, суки, были раньше) ... ну да ладно … это отдельная история ... Помимо этого, оказалось, что в заявлении нельзя пропускать строчки между местами учебно-трудовой деятельности (какая на хрен разница?!!!) … в результате пришлось прибегнуть к обаянию, которое меня не раз выручало по жизни … миловидная и довольно симпатичная женщина-инспектор позволила мне при ней переписать заявление в двух экземплярах (а это дополнительно минут 10), чтобы не выстаивать очередь заново … написал … сдал … на третий раз получил … правда, надо заметить, что через 2,5 месяца вместо положенного одного … разумеется, в паспорте значилось, что я получил его ровно через месяц после подачи документов … вот такая вот честность по-государственному и исполнение закона на практике …
Ну так вот … принимая во внимание, что придется идти в государственный орган, все внимательно изучил … сделал на всякий случай еще несколько вроде бы (пока еще не знаю) необязательных документов … узнал часы работы отделения ФМС… все оплатил … от интернет-заявки решил отказаться по причине длительности сроков ее обработки … да и все равно идти придется … опять же подспудно верил в торжество разума и организационного таланта Управления федеральной миграционной службы … как в очередной раз подтвердилось … зря … теперь по порядку …
Прием и выдача загранпаспортов осуществляется органами ФМС только по средам и субботам в первой половине дня … Естественно, что я как человек работающий, выбрал субботу, уповая на то, что желающих получить загранпаспорт будет немного … не тут то было … Сразу же при входе я государственное учреждение мне были посланы неприятные сигналы в виде напряженной и длинной очереди … В дальнейшем ситуация только подтверждала мои первые ощущения … Как я и предположил … очередь была общей в один кабинет … в котором одновременно принимали заявления на получение и осуществляли выдачу паспортов … и о чудо организационного гения!!! … очередь двигалась по списку … в последний раз я такое проходил в далеких 1980-х годах, когда бабушка меня будила в половине пятого утра и вела вместе с братом за молоком (надобно сказать, что я его и не пил вовсе), которое выдавалась пропорционально количеству пришедших за ним … помнится, что в первый раз мы были 121-ми (в этот раз мне "повезло" больше) … но это опять же отступление …
Пришел я намеренно позже в надежде, что очередь к моему приходу рассосется … не тут то было … Паспортному столу оставалось работать еще два часа … в очереди я оказался 36-м по списку … к моменту моего прихода все активно искали 17-го … им оказалась глуховатая бабушка, которая не сразу поняла что к чему … нашлась … взвесив все составляющие … количество прошедших за прошедшие два часы работы паспортного стола … учтя некоторое количество тех, кто мог вывалиться из очереди по тем или иными причинам … я решил, что шанс есть … и стал настойчиво ждать … прошел час …
Что же происходило за этот час? Инспектор приняла три человека … в результате подошла очередь двадцатого … успела сходить покурить на улицу … Началось противостояние между группами получающих загранпаспорта и подающих заявление … по мнению первых, очереди должно быть две, - на получение загранпаспортов и подачу заявлений … присутствие одного инспектора не смущало группу ратующих за две очереди … Оказалось, что в принципе такие очереди существуют как теоретическая возможность … но поскольку оказалось, что никто давно уже не видел более одного работающего инспектора по субботам … то, как говорится … Также оказалось, что та, которая была двадцатой и имела почти 100%-ный шанс сдать документы, была уже здесь в третий раз … та, что была двадцать восьмой (на мой взгляд, так шансы не очень высокие) тоже в третий и, судя по всему, не в последний … разумеется, через час ожидания я ушел не солоно хлебавши … а теперь, по сути … и вот тут я буду ругаться … потому как по-другому нельзя …
Блять … 21-век на дворе … я могу при желании заказать по интернету себе билет на самолет и гостиницу в другой части мира и через день сидеть там и прохлаждаться на солнышке вблизи теплого моря … так почему же нельзя организовать цивилизованный прием документов на получение и выдачу загранпаспортов … Ну что вы, менты, хотите еще о нас узнать … что вы там месяцами проверяете и узнаете, прежде чем принять такое сложное для вас решение о выдаче загранпаспорта … вы и так о большинстве из нас знаете если не все, то много… уже давно надо было создать единую базу … Ну так если вы без этого никак не можете, то какого хуя не посадить по субботам трех инспекторов (которые, надо сказать, сидят в среду) … ну или хотя бы двух … Опять же по процедурам … это как же нужно принимать документы, чтобы за полноценный час было обслужено три человека … в этой связи интересует только один вопрос: «Что это»? Раздолбайство? Или желание создать такие условия для получения загранпаспортов, чтобы «стимулировать» народ нести деньги за их получение (теперь не удивительно, что существует такое большое количество фирм, оказывающих такие услуги)? Хочется (от безысходности) верить в первое, но интуиция склоняет ко второму … и, кстати, возгласы такие в очереди раздавались …
Ну и так вот … в конечном счете виновато начальство … не поленился … выяснил кто это … разумеется только телефон и ФИО … фотки они свои не выкладывают … основная версия, наверное, чтобы не светиться перед преступниками … по мне так им просто стыдно … ну и так вот …
Большое вам спасибо Лагунин Николай Григорьевич (страна должна знать своих героев) за прекрасно организованный процесс подачи заявлений и получения заграничных паспортов в отделении ОВД «Раменки» … низкий поклон вам, николай григорьевич (с большой буквы уже рука писать не подымается) ото всех жителей района потерявших многие-многие часы своей (на ваш взгляд, наверное, никчемной) жизни в очередях за возможность быть подальше от вас …
Подписаться на:
Сообщения (Atom)