суббота, 20 ноября 2010 г.
Об особенностях секретарской логики …
История первая. «Мы Вам его не отдадим».
Где-то в середине 1990-х годов, когда мое (и как следует из далее изложенного не только мое) приобщение к офисной технике только начиналось, секретарша (по понятным причинам не называю ни имени, ни компании/организации) выдала перл, который мне моя память до сих пор не позволяет забыть … А вот, собственно говоря, и история …
На днях в офисе появился факс, который было решено задействовать … секретарю дается простое по нынешним временам задание послать факс … Надо заметить, что до этого она никогда этого не делала, но предварительно ей объяснили на словах что и как надо делать … и до определенного момента она делала все как и положено … то есть набрала номер … дождалась ответа с другой стороны … сказала заученную фразу, кто она и зачем звонит … как вдруг после слова «стартуйте» с противоположной стороны она вдруг показала чудеса невиданной доселе мной логики … а именно … в свойственной ей манере сказав … «Ага … мы сейчас Вам его пошлем, а нам что останется» … я, если честно, до сих пор выпадаю в осадок, когда это вспоминаю … В этой связи возникают вопросы к секретарской логике …
Что это было? То есть она реально считала, что факс буквально проглотит/съест/пережует или еще что либо сделает с документом, тем самым обработав информацию и отослав ее противоположной стороне? Ничего другого мне в голову не приходит и ничем другим я объяснить, чем была продиктована данная фраза, не могу … особенности секретарской логики, однако …
История вторая. «Быстрее будет».
Эта история произошла, собственно говоря, не со мной, а с начальником … но все подробности ее мне прекрасно известны … В общем дело было так …
Начальнику надо было ехать в Екатеринбург после чего, естественно, вернуться в Москву … вполне понятно и объяснимо его желание вернуться домой побыстрее … Ну так вот .. руководствуясь этим, секретарша покупает для него билет на дневной рейс вместо вечернего … разница между ними надо сказать около пяти часов … все бы ничего … кроме одного … рейс оказался не прямым, а с пересадкой в Самаре … в результате чего он приземлялся в Москве лишь на полчаса раньше вечернего … надо было слышать как он ее «материл» (могу только догадываться, правда) по телефону … ну его можно понять … В этой связи опять же вопрос к секретарской логике …
Я понимаю, что «раньше» было ключевым в пожелании начальника … но ведь по умолчанию понятно, что «раньше» не улететь, а приземлиться (было бы смешнее, если бы его самолет еще и сел позже вечернего) и при выполнении прочих равных … а вот это условие явно не соблюдалось … мне как человеку часто летающему по служебным делам легко понять начальника … но секретарше, видимо, было сложнее … и ей было все равно на двухчасовое его сидение в аэропорту Самары, и полет на ЯК-42, который по определению не может долететь до Москвы без дозаправки … и на еще ряд неудобств, которые возникают в случае подобного путешествия и понятны любому авиапассажиру …
Скорее всего, в данном случае секретарская логика заканчивалась на слове «раньше» и не предполагала детального изучения остальных факторов … Поверхностное отношение к делу еще одна причина, благодаря которой секретарская логика становится особенной …
«Отличный» начальник …
Если по-честному, то кое-что изменилось за прошедшие пять лет (однако, это не относится к обслуживанию граждан как таковому) – появилась возможность сделать биометрический паспорт сроком действия на 10 лет и даже (только представьте себе!!!) подать заявление по интернету … Никогда не проводил анализа сроков действия заграничных паспортов в других странах, но могу сказать с уверенностью, что в близлежащих Украине и Казахстане он уже давно выдается на 10 лет. … Но это так … к слову … По моему так скромному мнению, их вообще следовало бы менять по окончании свободных страниц в нем (уверен, что ничто не препятствует реализации такой возможности на практике) ну и, разумеется, ограничить их использование по возрасту как в общегражданском паспорте, то есть с обязательной заменой ввиду возможных серьезных изменений во внешности … но это так … отступление … теперь же по сути …
Не могу сказать, что пять лет назад как-то мне его понравилось получать … и ходить пришлось три раза … В первый раз потому как почему-то нигде в интернете не находились часы и режимы работы паспортных столов по приему документов на получение и выдачу загранпаспортов … После этого, собственно говоря, сама сдача документов … тоже не без приключений … для начала оказалось, что надо было заранее записываться на прием … вроде бы логично, но не в России … Начали подтягиваться те, кто был записан ранее и, естественно, претендовать на то, чтобы пройти раньше тех, кто пришел к своему времени, апеллируя к тому, что им было назначено раньше (так и где же вы, суки, были раньше) ... ну да ладно … это отдельная история ... Помимо этого, оказалось, что в заявлении нельзя пропускать строчки между местами учебно-трудовой деятельности (какая на хрен разница?!!!) … в результате пришлось прибегнуть к обаянию, которое меня не раз выручало по жизни … миловидная и довольно симпатичная женщина-инспектор позволила мне при ней переписать заявление в двух экземплярах (а это дополнительно минут 10), чтобы не выстаивать очередь заново … написал … сдал … на третий раз получил … правда, надо заметить, что через 2,5 месяца вместо положенного одного … разумеется, в паспорте значилось, что я получил его ровно через месяц после подачи документов … вот такая вот честность по-государственному и исполнение закона на практике …
Ну так вот … принимая во внимание, что придется идти в государственный орган, все внимательно изучил … сделал на всякий случай еще несколько вроде бы (пока еще не знаю) необязательных документов … узнал часы работы отделения ФМС… все оплатил … от интернет-заявки решил отказаться по причине длительности сроков ее обработки … да и все равно идти придется … опять же подспудно верил в торжество разума и организационного таланта Управления федеральной миграционной службы … как в очередной раз подтвердилось … зря … теперь по порядку …
Прием и выдача загранпаспортов осуществляется органами ФМС только по средам и субботам в первой половине дня … Естественно, что я как человек работающий, выбрал субботу, уповая на то, что желающих получить загранпаспорт будет немного … не тут то было … Сразу же при входе я государственное учреждение мне были посланы неприятные сигналы в виде напряженной и длинной очереди … В дальнейшем ситуация только подтверждала мои первые ощущения … Как я и предположил … очередь была общей в один кабинет … в котором одновременно принимали заявления на получение и осуществляли выдачу паспортов … и о чудо организационного гения!!! … очередь двигалась по списку … в последний раз я такое проходил в далеких 1980-х годах, когда бабушка меня будила в половине пятого утра и вела вместе с братом за молоком (надобно сказать, что я его и не пил вовсе), которое выдавалась пропорционально количеству пришедших за ним … помнится, что в первый раз мы были 121-ми (в этот раз мне "повезло" больше) … но это опять же отступление …
Пришел я намеренно позже в надежде, что очередь к моему приходу рассосется … не тут то было … Паспортному столу оставалось работать еще два часа … в очереди я оказался 36-м по списку … к моменту моего прихода все активно искали 17-го … им оказалась глуховатая бабушка, которая не сразу поняла что к чему … нашлась … взвесив все составляющие … количество прошедших за прошедшие два часы работы паспортного стола … учтя некоторое количество тех, кто мог вывалиться из очереди по тем или иными причинам … я решил, что шанс есть … и стал настойчиво ждать … прошел час …
Что же происходило за этот час? Инспектор приняла три человека … в результате подошла очередь двадцатого … успела сходить покурить на улицу … Началось противостояние между группами получающих загранпаспорта и подающих заявление … по мнению первых, очереди должно быть две, - на получение загранпаспортов и подачу заявлений … присутствие одного инспектора не смущало группу ратующих за две очереди … Оказалось, что в принципе такие очереди существуют как теоретическая возможность … но поскольку оказалось, что никто давно уже не видел более одного работающего инспектора по субботам … то, как говорится … Также оказалось, что та, которая была двадцатой и имела почти 100%-ный шанс сдать документы, была уже здесь в третий раз … та, что была двадцать восьмой (на мой взгляд, так шансы не очень высокие) тоже в третий и, судя по всему, не в последний … разумеется, через час ожидания я ушел не солоно хлебавши … а теперь, по сути … и вот тут я буду ругаться … потому как по-другому нельзя …
Блять … 21-век на дворе … я могу при желании заказать по интернету себе билет на самолет и гостиницу в другой части мира и через день сидеть там и прохлаждаться на солнышке вблизи теплого моря … так почему же нельзя организовать цивилизованный прием документов на получение и выдачу загранпаспортов … Ну что вы, менты, хотите еще о нас узнать … что вы там месяцами проверяете и узнаете, прежде чем принять такое сложное для вас решение о выдаче загранпаспорта … вы и так о большинстве из нас знаете если не все, то много… уже давно надо было создать единую базу … Ну так если вы без этого никак не можете, то какого хуя не посадить по субботам трех инспекторов (которые, надо сказать, сидят в среду) … ну или хотя бы двух … Опять же по процедурам … это как же нужно принимать документы, чтобы за полноценный час было обслужено три человека … в этой связи интересует только один вопрос: «Что это»? Раздолбайство? Или желание создать такие условия для получения загранпаспортов, чтобы «стимулировать» народ нести деньги за их получение (теперь не удивительно, что существует такое большое количество фирм, оказывающих такие услуги)? Хочется (от безысходности) верить в первое, но интуиция склоняет ко второму … и, кстати, возгласы такие в очереди раздавались …
Ну и так вот … в конечном счете виновато начальство … не поленился … выяснил кто это … разумеется только телефон и ФИО … фотки они свои не выкладывают … основная версия, наверное, чтобы не светиться перед преступниками … по мне так им просто стыдно … ну и так вот …
Большое вам спасибо Лагунин Николай Григорьевич (страна должна знать своих героев) за прекрасно организованный процесс подачи заявлений и получения заграничных паспортов в отделении ОВД «Раменки» … низкий поклон вам, николай григорьевич (с большой буквы уже рука писать не подымается) ото всех жителей района потерявших многие-многие часы своей (на ваш взгляд, наверное, никчемной) жизни в очередях за возможность быть подальше от вас …
среда, 21 июля 2010 г.
О милицейской агонии, инициативе первого канала и логике верующего …
Теракт помимо всех характерных для него последствий может порождать на свет и необычные вещи … в чем-то глупые … в чем-то нелогичные … о трех из таких наблюдений я и хочу поведать ...
Наблюдение 1. Милицейская агония.
Свершение терактов почти мгновенно выводит работу милиции на пик активности. Тут же по телевидению появляются репортажи о раскрытых готовящихся терактах (иди проверь потом … готовились они или нет), пойманных подозреваемых и их сообщниках, предпринятых небывалых мерах безопасности (почему только сейчас?!!!) и т.п. и т.д. Ко всему этому я привык … в этом плане наше (и не только) государство не оригинально … и я прекрасно понимаю, что ему ничего другого не остается как на фоне явного провала работы МВД и других спецслужб пытаться убедить население в обратном … дабы страна успокоилась и уверовала в силу государства … но что-то новое среди всего этого появилось … и вот что …
Где-то на четвертый или пятый день после теракта со мной произошел презабавный случай. Еду я на работу … выхожу на станции … передвигаюсь по перрону в сторону выхода … на встречу … нет … не дядя Сережа, а менты … подходят … уже готовый лезть в карман за паспортом вдруг останавливаюсь немного ошарашенный их просьбой … “откройте, пожалуйста, сумку” … открываю … то, что происходит дальше, удивляет меня еще больше … по большому счету в сумке у меня только компьютер (ноутбук) … и вот его-то один из стражей Отечества просит меня включить … что я и делаю с улыбкой умиления на лице … уходят …
А теперь давайте на минуту задумаемся над тем, зачем это все было? Ну, то есть, когда это просят в аэропортах сделать (да и то со мной еще такого не было ни разу) это понятно … если рванет, то обойдется меньшим количеством жертв и материальным ущербом … но в данному случае … совершенно непонятно и нелогично … то есть если на минуту представить, что я террорист с ноутбуком, начиненным взрывчаткой, открываю его … включаю … и тем самым, сею вокруг себя разрушения и жертвы … что тогда? По идее, меня нужно было вывести хотя бы из метро на улицу … просканировать (или еще каким образом) компьютер на предмет наличия в нем взрывчатых веществ … но нет … ничего такого не было … вместо этого тупая просьба недальновидных ментов … В этой связи у меня только несколько вопросов к нашим горе-стражам Отечества … им кто-то инструкции пишет дебильные на предмет того, чтобы проверять подозрительные компьютеры? Или это собственная инициатива дебилов-ментов? Или ребятам банально было скучно? Что это?!!!
Наблюдение 2. ОРТ-Малахов-Маразм.
Разумеется, не остается в стороне и телевидение … там тоже все как обычно … шокирующие взгляд обывателя кадры … интервью с представителями МВД и спецслужб … заявления Президента о неминуемости наказания для террористов за содеянное … обсуждение случившегося и т.п. и т.д. … но и здесь на фоне всего обычного мне удалось найти что-то новое …
Что-то новое пришло с ОРТ … телеведущий вечной (надеюсь, что ошибаюсь) передачи “Пусть говорят” Малахов выступил с инициативой от лица первого канала (или наоборот … точно не могу знать) по налаживанию добрососедских отношений посредством хождения соседей друг к другу в гости с коробками конфет, тортиками и т.д. и т.п. … потому как именно отсутствие таких отношений, по мнению господина Малахова, явилось одной из причин, которая позволила случиться терактам в метро. Логика следующая: террористы около месяца снимали квартиру и никто из соседей не поинтересовался, кто они и зачем в Москве … уж не знаю, то ли Малахов живет в отдельно стоящем доме и с соседями не общается … то ли маразм крепчает в нашей стране с каждым днем … то ли еще по какой неведомой мне причине … но любой маломальски здравомыслящий человек понимает, что данная инициатива (да мало ли таких) априори обречена на провал по нижеследующим причинам:
1. Например, непонятно почему коробка конфет, тортик или еще что-либо должны стать пропускным билетом в мою квартиру.
2. Предположим, что я как человек падкий до конфет и тортиков (что совсем не так … в этом смысле разумнее приходить ко мне с бутылкой … и лучше не одной), все-таки открываю дверь соседям … мы мило обжираемся чудо-тортом … остается единственное непонятным одно в этой ситуации … почему я должен выкладывать соседям начистоту кто я и зачем в Москве? Если представить на минуту, что я действительно тот, ради поиска которого Малахов и компания решили насаждать дух добрососедства в стране, то это было бы странно как минимум вдвойне.
3. С какого хрена я должен буду воспылать добрососедством к какому-нибудь поддонку, взяточнику или другому виду генетического шлака живущего со мной по соседству? Не объясняется.
Я к чему все это … да к тому … что добрососедские отношения выстраиваются на абсолютно других вещах …. и уже только потом конфеты, тортики и что-то другое …
Наблюдение 3. О логике верующего.
Естественно, последствия терактов находят интересные проявления и в жизни простых обывателей…
Так … на какой-то из станции метро … незнакомая мне бабушка вдруг начинает активно креститься перед тем как зайти в вагон. Понятное дело … вера в бога и спасителя должна уберечь от возможного взрыва … те, кто меня знают, знают и мою атеистическую позицию по жизни … отчасти она зиждется на отсутствии логики в вере, как таковой, и действии верующих … объясню почему …
1. С большой долей вероятности (единственно говорю из корректности, поскольку исследований на такую тему никто не проводил, но логика подсказывает, что так) в терактах гибнут как верующие люди, так и агностики, атеисты … да мало ли кто. И в этом смысле совершенно непонятно, почему верующие готовы уповать на того, кто не делает разницы между ними и другими (хотя это правильно, если оно так). А если нет разницы, то верь … то не верь … Сии рассуждения приводят к двум логическим выводам: либо ему все равно, либо его попросту нет и уповать, следовательно, не на кого.
2. Зачастую в современном мире террористами становятся религиозные фанатики, выросшие на вере в бога под разными именами (немногие язычники не в счет). Не вдаваясь в подробности деления верующих на “правильных” и “неправильных”, вытекает опять же логический вывод: бабушка просит защиты у того, кто косвенно причастен к появлению и становлению верующего террористом.
Приведенные выше доводы указывают на отсутствие логики. И проблема верующих, как мне кажется, в том, что их вера отрицает разум и логику … а мне бы хотелось видеть мир, состоящий из людей, верящих в поседних …
P.S. Публикация данного опуса на моем блоге совпала с трагическим событием на Басканской ГЭС … очередным терактом … я бы ничего не имел против, если бы кому-то вменялось в обязанность креститься, молиться или заниматься ежедневно какими-либо другими обрядами с единственной целью уберечь людей … но что-то мне подсказывает, что все в этой жизни далеко не так просто …